多くの職務では、顧客、クライアント、または同僚とやり取りして、情報を提供したり、助言したり、指導したりします。これを効果的に実行するために知っておくべき重要なテクニックがたくさんあります。
このコースは、幅広い状況や分野で情報、アドバイス、ガイダンスをうまく伝えるために必要な実践的なスキルを学習者に身に付けさせることを目的としています。
このコースでは、質の高い効率的なサービスを提供するために不可欠な、質問、聞き取り、コミュニケーションのテクニック、機密保持の重要性、障壁を克服する方法など、さまざまな重要なトピックを扱います。
このコースは、管理しやすい 5 つのユニットに分かれています。
ユニット 1: 実際の情報、アドバイス、またはガイダンス
ユニット 2: 情報、アドバイス、またはガイダンスのための相互作用スキルの開発
ユニット 3: 案内、情報、アドバイス、ガイダンスの参照
ユニット 4: コンテキスト内の情報、アドバイス、またはガイダンス
ユニット 5: アドバイス提供者のスキル
このコースを受講することで、国家資格を取得することで正式な認定を受けることができます。これにより、あなた自身の継続的な専門能力開発を促進することができ、キャリアの見通しを改善するのに役立ちます.さらなる資格へのステップアップも可能です。
このコースは、情報、アドバイス、またはガイダンスの提供を伴う役割で働くすべての人に適しています。この資格を取得することで得られる知識は、幅広い分野に応用できるため、学習者はそれを自分の雇用状況に適用することができます。このコースは、学習プラットフォーム Equal を使用してオンラインで提供されます。学生は、PC、ラップトップ、タブレット、またはスマートフォンのいずれかをフルに使用する必要があります。インターネットへのアクセスが必要になります。
コースのハイライト
· いつ、どこで勉強するかを選択できるオンライン遠隔学習で提供されます。
・国家資格を取得。
· あなたが成功するために必要なサポートを確実に受けられるように、個人教師があなたに割り当てられます。
登録方法
事前登録フォームに必要事項を記入すると、電子パックが送られてきます。 受け取ったら、チームのメンバーがあなたに連絡し、質問に答えます.
登録後はどうなりますか?
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再登録フォームを送信し、詳細を送信してください コースを開始してください
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私たちはあなたの申請書を処理し、チューターがあなたのコースを通してあなたをサポートするために割り当てられます.
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仕事の期日が来たらメールでリマインダーを受け取る
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あなたの作品は採点され、7日以内に返却されます
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作品を提出したら、証明書を申請します